Genel | Ücretlendirme | Güvenlik | Hesabım
CardOli nedir?
CardOli Amerika’dan diğer ülkeleri aramak isteyenlere ucuz uluslararası telekom hizmeti veren bir calling card şirketidir. Sevdikleriniz ile en ucuz fiyata, kaliteli konuşmanızı sağlayan CardOli, kendine ait altyapısı ve toplam kalite yönetimini benimsemiş kadrosu ile sizlere hizmet vermektedir. CardOli’yi bugün kullanmaya başlayın ve hemen ekonomik görüşme fiyatlarından yararlanın.
Nasıl yeni kart alabilirim?
CardOli'den yeni kart almak çok basit. Tek yapmanız gereken YENİ KART AL linkini tıklayarak kartınızı almak. Ardından 1-877-922-7365 (1-877-9CARDOLI) bağlantı numarasını çevirerek, PİN numarınızı girmek.
CardOli hesabımı ne zaman kullanmaya başlayabilirim?
CardOli'den YENİ KART aldıktan 24 saat içinde müşteri hizmetlerimiz sizi arayarak, siparişinizi onaylayacaktır. Siparişiniz onaylandıktan sonra CardOli’nizi kullanmaya başlayabilirsiniz. Lütfen Yeni Kart al bölümündeki telefon bilgilerini doğru olarak girin. Müşteri Hizmetleri Birimimiz bu telefondan sizinle iletişime geçecektir. Ayrıca e-mail ile CardOli'nizi nasıl kullanabileceğiniz ile ilgili tüm bilgiler size gönderilecektir.
CardOli hesabımı açtırdıktan sonra hesap bilgilerimi değiştirebilir miyim?
Evet. Hesap bilgilerinizi haftanın 7 günü, günün 24 saati internet üzerinden hesabınıza bağlanarak ya da müşteri hizmetlerimizi 1-877-822-7365 (1-877-8CARDOLI) numaralı telefondan arayarak değiştirebilirsiniz.
Nasıl arama yapabilirim?
1. 1-877-922-7365 (1-877-9CARDOLI) numaralı Ücretsiz Bağlantı Numarasını çevirin.
2. "PİN Numaranızı Girin" mesajindan sonra 10 haneli PİN numaranızı tuşlayın. PİN’siz Arama ayarlarınızı daha önce yaptığınız için, sistem sizi tanıyacak ve PİN numarası sormayacaktır.
3. Hesabınızdaki bakiye bilgileri size sesli olarak okunduktan sonra,
Amerika’dan Türkiye’yi aramak için:
0+11+90+(Alan/Şehir Kodu)+(Telefon Numarası)Amerika ve Kanada içi aramalar için:
(1)+(Alan/Şehir Kodu)+(Telefon Numarası)
Diğer ülkeleri aramak için:
0+11+Ülke Kodu+(Alan/Şehir Kodu)+(Telefon Numarası)
Telefonu kapatmadan başka bir arama yapmak için: ##'yi tuşlamanız gerekmektedir.
ÖNEMLİ HATIRLATMA: Ankesörlü telefonlardan yapacağınız aramalarda 69 cent hesabınızdan kesilecektir. Eğer ankesörlü telefondan birden fazla arama yapacaksanız, hesabınızdan her seferinde 69 cent kesilmemesi için, görüşmeniz bittiğinde ##'yi tuşlayarak yeni aramanızı gerçekleştirebilirsiniz.
CardOli hesabıma en az kaç $’lık kontör doldurabilirim?
Hesabınıza doldurabileceğiniz minimum miktar $10’dır. Ayrıca $20, $30, $40 ve $50’lık kontör de doldurabilirsiniz.
Hesabımdaki miktar ile ne kadar konuşabilirim?
Bu CardOli’niz ile nereyi arayacağınıza göre değişebilmektedir. Ülkeden ülkeye fiyatlar farklılık gösterebilmektedir. Türkiye’deki tüm şehirlerin arama fiyatı 5.9 cent, cep telefonları 16.9 cent’tir. Diğer ülke fiyatları için tıklayın.
Amerika’da CardOli’yi cep telefonumdan kullandığımda cep telefonu operatörüme herhangi bir ücret ödemem gerekir mi?
Cep telefonu operatörlerinin ekstra ücret alıp almaması operatörden operatöre değişmektedir. Cep telefonu operatörünüzle görüşüp herhangi bir 1-800'lü numara aradığınızda ekstra ücret ödeyip ödemeyeceğinizi kontrol etmeniz gerekmektedir. Ödemiyorsanız, CardOli'nin kullanımı için de ödemiyorsunuz demektir.
CardOli'nin kalitesi nasıl?
Tamamı bize ait altyapı ve geliştirdiğimiz yazılımlarla, paket kaybını minimize ederek bulunduğunuz şehre, aradığınız ülke ve şehre göre kalite kontrolü yapabilmekteyiz.
CardOli'yi başka ülkelerden de kullanabilir miyim?
Şu an için CardOli sadece Amerika, Kanada, Alaska, Hawaii ve Karayipler’den kullanılmaktadır. Çok yakında diğer ülkelerden de CardOli’nizi kullanarak aramalarınızı yapabileceksiniz.
Telefonu kapatmadan ikinci bir arama yapabilir miyim?
Evet. Konuşmanız bittikten sonra ikinci bir arama yapmak için ##’yi tuşlayarak aramanızı gerçekleştirebilirsiniz.
Hızlı Arama nedir?
En sık aradığınız 99 numarayı CardOli’nizin hafızasına kaydederek her seferinde numarayı tekrar çevirmek zahmetinden kurtulursunuz. Kaydetme işlemini şu şekilde gerçekleştirebilirsiniz: İlk önce 02125555555‘ı çevirdikten sonra PİN numaranızı girin. Kaçıncı sıraya kaydetmek istediğinizi yazın ve # tuşuna basın, kayıt işleminiz bitmiş olacaktır. Kaydettiğiniz numarayı aramak istediğinizde numaranızın kayıt numarasına ve kare tuşuna basın. Örneğin; Hızlı Arama'da birinci sırada 011902166336363 numaralı telefon kayıtlı ise bu numarayı aramak için # ve 01 tuşlarına basmanız yeterli olacaktır.
PİN’siz Arama nedir?
Telefon numaranızı sistemimize tanıttıktan sonra, tanıttığınız numaradan yaptığınız görüşmelerde PİN numaranızı girmenize gerek kalmayacak. Tanıtmak istediğiniz telefon numaralarını internet üzerinden ya da müşteri hizmetlerini arayarak sistemimize kaydediyorsunuz. Sisteme 9 farklı PİN'siz Arama numarası tanıtabilirsiniz.
"Payphone"lardan yapacağım aramalar için herhangi bir ücret ödemem gerekiyor mu?
Evet. Payphone ile yaptığınız konuşmalar için Amerikan hükümeti tarafından 69 cent ücret alınmaktadır. Ancak; ilk görüşmenizden sonra ##'yi tuşlayarak yapacağınız sonraki görüşmelerinizden bu ekstra ücret alınmaz.
Arama yaparken herhangi bir sorun yaşarsam ne yapmam gerekiyor?
1-877-822-7365 (1-877-8CARDOLI)’dan Müşteri Hizmetleri Birimimiz ile haftanın 7 günü, günün 24 saati iletişime geçebilirsiniz.