Genel | Ücretlendirme | Güvenlik | Hesabım
Hiçbir gizli ücret/ücretlendirme olmadığı doğru mu?
Evet. CardOli olarak size en şeffaf ve güvenli şekilde hizmet verebilmek en birincil amacımız. Herhangi bir şekilde gizli ücretlendirilme yapmadığımız gibi, siz müşterilerimize hesabınızı 7/24 internet üzerinden takip edebilme olanağını da sağlıyoruz.
Her telefon açtığımda bağlantı ücreti kesilecek mi?
Hayır. Görüşmeniz bittikten sonra CardOli hesabınızdan hiçbir şekilde bağlantı ücreti kesilmemektedir.
İstediğim zaman hesabımı kapatabilir miyim?
Evet. Hesabınızı kapatmak istediginizde tek yapmanız gereken, haftanın 7 günü, 24 saat hizmet veren müşteri hizmetleri birimimizi 1-877-822-7365 (1-877-8CARDOLI) numaralı telefondan aramak.
Sistem hangi sıklıkla kontör atmaktadır?
CardOli sistemi 60/60 sisteminde çalıştığından her 60 saniyede bir, 1 kontör harcamış olursunuz.
Türkiye’de herhangi bir telefonu aramanın ücreti aynı mıdır?
Hayır değildir. CardOli ile Türkiye’deki tüm sabit telefonları aramanın dakikası 5.9 cent, tüm cep telefonlarını aramanın dakikası ise sadece 16.9 cent’tir.
CardOli hesabıma en az kaç $’lık kontör doldurabilirim?
Hesabınıza doldurabileceğiniz minimum miktar $10’dır. Ayrıca $20, $30, $40 ve $50’lık kontör de doldurabilirsiniz.
Ödemeyi nasıl yapabilirim?
Ödemenizi kredi kartı (American Express, Discover, Visa, MasterCard) veya check/money order ile yapabilirsiniz.
Kredi kartım yoksa ödemeyi nasıl yapabilirim?
Eğer ATM kartınız üzerinde VISA/MasterCard logosu varsa, ATM kartınız ile ödeme yapabilirsiniz. Bunun dışında isterseniz check/money order ile de ödemenizi yapabilirsiniz.
Check/money order ile ödememi yapabilir miyim?
Evet. Check/Money order olarak ödemenizi yapmak isterseniz check/money order’ınızı aşağidaki posta adresine göndermeniz gerekecektir. Check/money order ödemeniz elimize ulaştıktan sonra hesabınıza istemiş olduğunuz miktarda kontör yüklenecektir.
OliTech, LLC.
17125 N. Bay Rd Suite# 3407
Sunny Isles Beach, FL 33160
CardOli satın aldıktan sonra kaç dakika hesabıma eklenecek?
Bu ne kadarlık kontör yüklediğinize ve aramak istediğiniz yere göre değişecektir. Eğer $10’lık kontör satın alırsanız ve Türkiye’yi aramak isterseniz, 169 dakika konuşabilirsiniz. Eğer satın almış olduğunuz $10’lık kontör ile Türkiye’deki cep telefonlarını ararsanız 59 dakika konuşabilirsiniz. Tüm fiyatlar için tıklayın.
Cep telefonum uluslararası görüşmelere kapalı durumdayken CardOli’yi kullanarak uluslararası görüşme yapabilir miyim?
Evet yapabilirsiniz. Ayrıca birçok telefonun calling card ayarı bulunmaktadır. Cep telefonunuzu CardOli’ye göre ayarlayıp “arama” tuşuna basarsanız, aramanın calling card üzerinden yapılmasını sağlamış olacaksınız.
Amerika’da CardOli’yi cep telefonumdan kullandığımda cep telefonu operatörüme herhangi bir ücret ödemem gerekir mi?
Cep telefonu operatörlerinin ekstra ücret alıp almaması operatörden operatöre değişmektedir. Cep telefonu firmanızla görüşüp herhangi bir 1-800'lü numara aradığınızda ekstra ücret ödeyip ödemeyeceğinizi kontrol etmeniz gerekmektedir. Ödemiyorsanız, CardOli'nin kullanımı için de ödemiyorsunuz demektir.
Cep telefonunuzdan CardOli'yi kullanırken, cep telefonu operatörünüzün ekstra ücret alıp almaması, sizin cep telefonu operatörünüz ile olan anlaşmanıza bağlıdır. Normalde cep telefonu operatörleri, siz 1-800'lü bir numara ve/veya herhangi bir telefon numarası çevirdikten sonra "air time" ücreti almaktadır. Bu "air time" ücreti, siz arama yapmasanız ve bir başkası sizi arasa bile sizden alınır. Bu durumda CardOli kullanırken cep telefonu firmanıza dakika başına ekstra ücret ödemeniz gerekmektedir. Şayet firmanız ile "free air time" anlaşmanız veya "peak" ya da "off peak" zamanlara göre belli limitleriniz varsa ve bu limitlerin içindeyseniz ekstra ücret ödemenize gerek kalmayacaktır.
Dikkat: Türkiye'den getireceğiniz cep telefonunuz ile yapacağınız görüşmelerde, cep telefonu operatörünüz (Turkcell, Vodafone, Avea) ekstra ücret talep edebilir. Görüşme yapmadan önce mutlaka cep telefonu operatörünüzden bilgi alınız.
''Payphone''lardan yapacağım aramalar için herhangi bir ücret ödemem gerekiyor mu?
Evet. Payphone ile yaptığınız konuşmalar için Amerikan Hükümeti tarafından 69 cent ücret alınmaktadır. Ancak; ilk görüşmenizden sonra ##'yi tuşlayarak yapacağınız sonraki görüşmelerinizden bu ekstra ücret alınmaz.
Haftanın her günü ve günün her saati için yapılan görüşmelerin dakika ücretleri aynı mıdır?
Evet, istediğiniz gün istediğiniz saatte yaptığınız aramalar için ücretlendirme tarifemiz aynıdır. Günün belli saatlerinde bazı firmalar tarafından yapılan indirimler sonucunda hatların yoğunlaşması ile karşılaşılabiliyor. CardOli ile böyle bir sorun yaşamazsınız. İstediğiniz gün, istediğiniz saatte aynı kalitede ve rahatlıkta konuşabilirsiniz.